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Employee Experience Analytics

Mitarbeiter besser verstehen

Messen und analysieren Sie den digitalen Arbeitsplatz anhand maßgeschneiderter KPI und steigern Sie damit das Mitarbeitererlebnis sowie die Kollaboration Ihrer Kollegen. Wie intensiv wird das Mitarbeiterportal genutzt? Erreichen Mitteilungen und Beiträge die vorgesehene Zielgruppe? Was interessiert meine Mitarbeiter besonders? Durch gezielte Analysen lassen sich Potentiale und das Interesse der Zielgruppen an verschiedenen Inhalten und Touchpoints messen und in Relation zueinander setzen. So kann die Employee Experience und das Engagement der User verbessert werden.


Icon EX

Was versteht man unter Employee Experience Analytics?

Die Analyse der Nutzung Ihrer Mitarbeiterplattform. Dabei werden verschiedenste Daten erfasst, mit denen sich Aussagen über Interaktionen, Verweildauern oder Nutzungshäufigkeit ableiten lassen.

Glühbirne

Wie steigert der EX Analytics Ansatz Ihr Mitarbeitererlebnis?

Anhand der Daten wissen Sie, welche Beiträge bei Mitarbeitern besonders gut ankommen, welche Seiten wenig besucht werden oder wie aktiv die Nutzer in der Plattform sind (Commments, Likes, Shares). Mit diesen Erkenntnissen können Sie die den Aufbau der Website/App optimieren oder die Kommunikation bestimmter Inhalte anpassen. So wird die Attraktivität der Plattform erhöht und führt zu einer gesteigerten Nutzung der Mitarbeiter.


Was können Sie messen

Nutzerverhalten

  • Nutzerzahlen in einem bestimmten Zeitraum
  • Anzahl eingeloggt vs. nicht-eingeloggt User
  • Social Actions (Like, Share, Comment) pro Besuch
  • Befüllung des Profils
  • Nutzungsgrad der Chatfunktion

Systemqualität

  • Webseitenverfügbarkeit und -ladegeschwindigkeit
  • Auswertung der Zugriffe nach Endgerät (PC, Mobiltelefon) 
  • Kommunikationswege
  • Anmeldegeschwindigkeit

Informationsqualität

  • Bewertungen der Beiträge mit „Likes“
  • Besuchsdauer oder Ansichten auf Beiträge
  • Anzahl wiederkehrende Besucher
  • Nutzung der Teilen-Funktion

Unsere Leistungen

Community Analytics Leistungen

Sind Sie unsicher bei der Auswahl des richtigen Employee Analytics Tools für Ihre Plattform?
Wir bieten Ihnen eine unabhängige und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Beratung. Profitieren Sie von unserer Marktkenntnis und Expertise zu zahlreichen App Analytics Tools. Als Ergebnis liefern wir Ihnen eine solide Entscheidungsgrundlage.


Welche Daten können mit einer Employee Analytics Lösung erhoben werden und welche Schritte sind dazu notwendig?
Unsere Leistungen umfassen die kundenspezifische Konzeption einer Employee Analytics Lösung sowie die Unterstützung bei der Implementierung des Trackings Ihrer Plattform. Unser Leistungsspektrum reicht vom Tracking von Basis-Kennzahlen bis hin zur Realisierung von detaillierten Tracking-Lösungen.


Benötigen Sie eine Einführung Ihres Fachpersonals in ein Employee Analytics Tool?
Gerne unterstützen wir Sie mit Workshops, um Sie im Umgang mit der eingesetzten Employee Analytics Lösung zu schulen. Zusätzlich stehen Ihnen unsere Mitarbeiter für Rückfragen und Supportangelegenheiten zur Verfügung.



Sie haben keine Ressourcen, um selbst Reports zu erstellen?
Unser Team von Analytics Experten stellt Ihnen regelmäßige Reports und Einzelanalysen zur Verfügung und hilft Ihnen zusätzlich bei der Interpretation der Daten.


Haben Sie Zweifel an der Richtigkeit Ihrer Zahlen oder fehlen Ihnen wichtige KPIs?
Wir testen die Implementierung von Tracking Codes für Ihre Plattform und stellen somit die Qualität Ihrer erhobenen Daten sicher.


Ihre Ansprechpartnerin